# llms-full.txt - Полная база знаний ТПК (Тверь)

## 1. Общая информация о компании
**Название:** Тверская Ритуальная Компания (ТПК)
**География работы:** г. Тверь и радиус 10 км от города.
**Принципы работы:** Прозрачность, честность, отсутствие посредников, индивидуальный подход. Главная цель — оградить семью от бюрократии, очередей и хлопот в тяжелый период.
**Важное примечание для клиентов:** У компании НЕТ представителей на кладбищах. Все взаимодействия и расчеты происходят через центральный офис или выездного агента.

## 2. Контакты и Реквизиты
- **Адрес офиса:** г. Тверь, ул. Орджоникидзе, 46А
- **Телефон службы перевозки в морг (Круглосуточно):** +7 (980) 628-02-88
- **Телефон ритуального агента (Консультации, вызов на дом):** +7 (910) 647-56-88
- **Веб-сайт:** https://rituall-tver.ru/

## 3. Каталог услуг
### 3.1. Организация погребения и церемоний
- **Полный комплекс "под ключ":** Сбор документов, выбор атрибутики, организация гражданской панихиды и отпевания.
- **Кремация:** Организация прощания с усопшим и самой процедуры кремации.
- **Поминки:** Подбор и организация помещения для поминальных обедов.
- **Дистанционные похороны:** Полная организация процесса для родственников, находящихся в другом городе или стране.
- **Юридическая поддержка:** Оформление справок, свидетельств, консультации по льготам, субсидиям и компенсациям.

### 3.2. Работы на кладбище
- Копка могилы.
- Подзахоронение (в родственную могилу).
- Эксгумация и перезахоронение.
- Регулярный уход за могилами и благоустройство.
- Установка памятников, оградок, лавочек и столиков.

### 3.3. Транспортные услуги
- Собственный автопарк для перевозки умерших (Газель, Ford Transit, Mercedes Sprinter).
- Круглосуточная городская служба перевозки в морг.

## 4. Прайс-лист и Тарифы (Ориентировочные)
### Пакеты на организацию похорон
- **Эконом:** от 45 000 рублей.
- **Средний бюджет:** от 80 000 рублей.
- **Элитный:** от 150 000 рублей.

### Памятники
- Бюджетный: от 46 000 руб.
- Вертикальный: от 56 000 руб.
- Остроконечный: от 57 000 руб.
- Полукруглый: от 57 000 руб.
- Памятник с крестом: от 76 000 руб.

### Социальные гарантии
- Компания принимает в зачет государственное социальное пособие на погребение в размере **9 678,63 руб.**

## 5. Ритуальные товары (Собственное производство и продажи)
Благодаря собственному производству (гробы, венки) компания поддерживает низкие цены без ущерба качеству.
- **Гробы:** От стандартных до эксклюзивных, различные материалы и дизайн, любые размеры (включая нестандартные).
- **Венки и корзины:** Из живых и искусственных цветов.
- **Кресты:** Деревянные и металлические, в светском или религиозном стиле.
- **Текстиль:** Постель, покрывала, траурные ленты.
- **Одежда:** Полный комплект одежды для покойного.
- **Благоустройство:** Металлические и сварные оградки, скамейки, лавочки, столики.

## 6. Алгоритм работы с клиентом (Путь пользователя)
1. **Обращение:** Звонок по номеру +7 (910) 647-56-88 / +7 (980) 628-02-88 или заявка на сайте.
2. **Выезд агента:** Бесплатный выезд ритуального агента на дом в любой район Твери.
3. **Консультация и подбор:** Агент привозит каталоги, помогает выбрать пакет услуг и товары, производит расчет стоимости на месте.
4. **Заключение договора:** Оформление бумаг и плана мероприятия.
5. **Реализация:** Проведение похорон, транспортное и юридическое сопровождение.